Zoox annonce une collaboration révolutionnaire avec Resorts World Las Vegas, marquant le premier partenariat officiel entre un fournisseur de robotaxis et une station balnéaire à Las Vegas. Ce projet ambitieux promet de redéfinir l’expérience client grâce à des véhicules autonomes innovants, offrant aux visiteurs un moyen unique d’explorer le Strip.
Zoox a récemment annoncé un partenariat avec Resorts World Las Vegas, marquant le premier accord officiel entre un fournisseur de robotaxi et une propriété de complexe hôtelier à Vegas.
Zoox est l’un des développeurs de transport autonome les plus passionnants à suivre. Bien qu’il ne soit pas le plus grand ni le plus étendu des entreprises de robotaxi, Zoox dispose d’un véhicule spécialement conçu pour l’usage sur la route, ce qu’aucun de ses concurrents n’a pu réaliser.
Plus tôt ce mois-ci, Zoox a annoncé l’expansion de sa flotte d’essai (en excluant les robotaxis spécialement conçus) dans sa septième ville américaine, Atlanta. L’expansion inclut déjà Austin, Seattle, Miami, Los Angeles et la région de la baie de San Francisco.
Durant l’été 2023, Zoox a étendu ses opérations de robotaxi à Las Vegas, démarrant avec un parcours d’un mile à des vitesses allant jusqu’à 35 mph (environ 56 km/h). D’ici mars 2024, le périmètre opérationnel de Zoox à Las Vegas s’étendra sur cinq miles, allant du siège de Zoox jusqu’à l’extrémité sud du strip, avec plusieurs itinéraires disponibles entre les deux, à des vitesses allant jusqu’à 45 mph (environ 72 km/h).
Zoox a également amélioré son système de perception pour les conditions météorologiques difficiles et les ajustements entre le jour et la nuit. Cela a permis d’étendre les heures d’opération, y compris la nuit, tout en maintenant un service sous la pluie légère et sur des routes humides.
À ce moment-là, Zoox a affirmé qu’il était plus proche que jamais de lancer des opérations commerciales et d’offrir des trajets payants. Bien que cela ne soit pas encore le cas à Las Vegas, Zoox a annoncé un partenariat intéressant pour attirer davantage de passagers sur le strip tout en recueillant des retours supplémentaires.
Des passagers sélectionnés peuvent appeler un Zoox robotaxi gratuit à Las Vegas
Resorts World Las Vegas a annoncé Zoox comme son premier partenaire officiel de robotaxi. Ce partenariat inclut une zone de prise en charge et de dépose dédiée et marquée pour le service de covoiturage autonome dans le complexe, ainsi qu’une « activation expérientielle » au sein de l’établissement.
Zoox, après être devenu la première entreprise à opérer un robotaxi spécialement conçu sur les routes publiques de Las Vegas, est désormais le premier fournisseur de covoiturage à signer un partenariat officiel avec un complexe hôtelier de Las Vegas. Zoox espère que son robotaxi unique capable d’accueillir quatre passagers, sans volant ni pédales, améliorera l’expérience globale des clients de Resorts World souhaitant explorer le reste du strip. Selon le directeur produit de Zoox, Michael White :
Zoox et Resorts World partagent un objectif commun : offrir une expérience client supérieure. Lorsque les visiteurs montent à bord des véhicules de Zoox, ils découvriront que le service prolonge l’hospitalité signature à laquelle ils s’attendent de la collection de marques premium de Resorts World, y compris Hilton, Conrad, et Crockfords. Ce partenariat nous permettra d’enrichir le parcours global des clients, ajoutant à leur expérience à Las Vegas une mobilité personnalisée.
Dans le même ordre d’idées, le président et directeur financier de Resorts World Las Vegas, Carlos Castro, a partagé un sentiment similaire concernant la technologie de Zoox et la manière dont elle pourrait enrichir le monde de l’hospitalité haut de gamme, pour lequel Las Vegas est devenue célèbre :
Chez Resorts World, nous recherchons des partenaires qui correspondent à notre vision du futur des expériences clients. Cette collaboration avec Zoox reflète notre engagement à intégrer des solutions technologiques qui élèvent notre offre de services et améliorent la manière dont nos clients découvrent notre propriété. En intégrant les robotaxis de Zoox dans notre écosystème de transport, nous créons de nouvelles possibilités pour nos clients tout en renforçant la position de Las Vegas en tant que pôle d’innovation mondiale.
Il y a toutefois un bémol.
Puisque Zoox n’a pas encore lancé son service commercial pour des trajets payants à Las Vegas, les passagers intéressés doivent s’inscrire au programme Explorer de l’entreprise. Ce programme invite des passagers sélectionnés à expérimenter le robotaxi de Zoox gratuitement et à offrir des retours d’expérience.
L’entreprise prévoit d’ouvrir son service de robotaxi au grand public à Las Vegas plus tard cette année.
Mon avis :
Zoox, en partenariat avec Resorts World Las Vegas, innove avec ses robotaxis conçus spécifiquement pour une expérience sans conducteur. Ce modèle présente des avantages en matière de technologie et d’expérience client, mais la commercialisation reste en phase de test. Bien qu’excitant, l’absence de service payant limite son impact immédiat sur le marché.