Profitez d’un voyage inoubliable à bord des croisières MSC et Royal Caribbean avec la possibilité d’un upgrade de camarote. Découvrez comment la gestion d’inventaire des compagnies permet de bénéficier de cabines de catégorie supérieure, souvent sans frais supplémentaires. Préparez-vous à vivre une expérience exceptionnelle!

Guide Complet des Upgrades, Enchères et Astuces pour les Croisières

Qu’est-ce qu’un Upgrade et Pourquoi Cela Se Produit-il ?

Un upgrade de cabine correspond à un changement vers une catégorie supérieure sans frais ou avec un rabais. Cela fait partie de la gestion d’inventaire des compagnies de croisière. Afin d’optimiser leurs revenus, plusieurs compagnies déplacent certains passagers vers des catégories supérieures lorsqu’elles constatent qu’il est possible de remplir toutes les cabines. Ce type de situation se produit généralement à l’approche de la date de départ et dépend de plusieurs facteurs tels que l’occupation, le type de tarif et la flexibilité du client.

Il est essentiel de comprendre que l’upgrade est une pratique commerciale et non un droit. Vous pouvez en faire la demande ou enchérir pour obtenir ce changement, mais la décision finale revient toujours à la compagnie maritime, qui priorise son mix de ventes.

Programmes d’Enchères et Améliorations

Programme d’Upgrade de MSC

Le Programme d’Upgrade de MSC permet aux passagers de encherir pour des catégories supérieures, par exemple, passer d’une cabine vue sur mer à une suite. Pour cela, vous devez vérifier votre éligibilité, remplir un formulaire et proposer un montant par personne. Si votre enchère est acceptée, le montant sera débité, sinon, vous conserverez votre cabine sans frais supplémentaires. Ce système vous offre la possibilité d’obtenir une meilleure vue ou un espace plus grand à un prix inférieur à celui de la tarification standard.

De plus, avec l’expérience Bella de MSC, il est également possible d’effectuer un changement de croisière (payant) de date ou de destination, si cette demande est faite jusqu’à 30 jours avant le départ, tant que le nouveau voyage est prévu dans les 90 jours suivant la date initiale.

RoyalUp (Royal Caribbean)

Le programme RoyalUp de Royal Caribbean est un système d’enchères géré par un fournisseur externe spécialisé. Ce programme fonctionne par invitation, généralement envoyée à l’e-mail associé à la réservation, et la fenêtre pour faire des offres s’ouvre plusieurs semaines avant le départ jusqu’à 48 heures auparavant. Vous pouvez enchérir pour plusieurs catégories supérieures et ajuster votre enchère.

Selon les conditions de RoyalUp, l’acceptation se fait à la discrétion de la compagnie, et le coût s’applique uniquement aux premiers et deuxièmes passagers de la cabine (les réservations individuelles payent comme une cabine double). Une fois acceptée, l’enchère devient définitive et non remboursable, sauf si la compagnie annule. Le nombre et la localisation de votre nouvelle cabine sont attribués par la compagnie, ce qui peut inclure des vues partiellement obstruées ou des cabines accessibles, en fonction de la disponibilité.

Réservations Garantiies et Changements de Cabine

Une réservation garantie (GTY) assure une catégorie (intérieure, extérieure, avec balcon, etc.), mais ne garantit pas la meilleure localisation de la cabine. L’attribution peut survenir quelques jours ou semaines avant le départ. Bien que cette option soit attrayante pour le prix, un changement de cabine une fois attribuée peut être complexe. Parfois, à bord, si des cabines sont disponibles, des upgrades de dernière minute peuvent être offerts, mais cela reste rare.

Certaines compagnies permettent des ajustements si le prix baisse avant le paiement final ou dans certaines fenêtres spécifiques. Il est conseillé de vérifier la politique exacte de votre compagnie et, si vous réservez par le biais d’une agence, de demander à surveiller les tarifs. Dans des cas particuliers, certaines compagnies ont proposé des downgrades volontaires avec du crédit à bord pour équilibrer les inventaires, mais cela reste exceptionnel.

Comment Augmenter Vos Chances d’Upgrade Gratuit ou à Prix Réduit

• Réservez à l’avance : Non seulement vous bénéficierez de meilleurs prix, mais votre nom sera également ajouté plus tôt sur les listes de reallocation possibles.
• Flexibilité : Accepter une réservation garantie ou ne pas exiger des zones spécifiques facilite un éventuel changement si nécessaire.
• Fidélisation : Appartenir à des programmes de passagers fréquents augmente souvent les chances d’upgrade et d’invitations.
• Occupation : Les cabines pour deux personnes se prêtent plus facilement à des upgrades que celles pour trois ou quatre.
• Contactabilité : Assurez-vous de vérifier votre e-mail et l’application officielle ; de nombreuses invitations finissent dans les courriers indésirables.
• Moment : Voyager en dehors des périodes à forte demande augmente la probabilité d’obtenir des upgrades par rapport à l’inventaire.
• Enchère intelligente : Dans les programmes tels que RoyalUp ou MSC, les offres moyennes-hautes ont tendance à être plus compétitives que les offres minimales. Évaluez le véritable coût de la catégorie (espace supplémentaire, services, lounge, etc.).
• Embarquement : Demandez poliment aux comptoirs s’il y a des offres d’upgrade ce jour-là ; parfois, des opportunités se présentent.

Questions Rapides pour Éclaircir Vos Doutes

Quand arrivent les invitations ? Elles peuvent apparaître dès plusieurs semaines avant jusqu’à 48 heures avant le départ, et tous les voyages ne participent pas.

Et si je voyage en groupe ? Chaque réservation est traitée séparément ; même si plusieurs cabines sont améliorées, la compagnie ne garantit pas la proximité des cabines.

Je perds mes bénéfices/promotions ? En général, ces derniers restent inchangés, et les points de fidélité sont comptabilisés en fonction de la catégorie achetée.

Si vous désirez changer de cabine, que ce soit gratuitement ou à moindre coût, combinez anticipation, flexibilité, appartenance à des programmes de fidélité et une stratégie d’enchères réaliste. Les compagnies gèrent constamment leurs inventaires, et comprendre comment elles prennent leurs décisions vous permet de vous positionner au mieux pour saisir les opportunités dès qu’elles se présentent.

Mon avis :

L’upgrade de camarote dans les croisières peut offrir une expérience enrichie sans coût supplémentaire, grâce à la gestion d’inventaire des compagnies. Toutefois, cette pratique, bien que bénéfique, dépend fortement de la disponibilité et des critères de fidélisation, ce qui la rend aléatoire pour les passagers. Une anticipation et une flexibilité adéquates peuvent améliorer les chances de bénéficier de ces changements.

Les questions fréquentes :

Quelle est la définition d’un upgrade de cabine sur un croiseur ?

Un upgrade de cabine est un changement vers une catégorie supérieure, soit sans frais, soit avec un certain rabais, motivé par la gestion de l’inventaire de la compagnie de croisière. Ce processus vise à remplir toutes les cabines disponibles, et se produit souvent à l’approche de la date de départ.

Quelles sont les chances de recevoir un upgrade de cabine ?

Les chances d’obtenir un upgrade de cabine dépendent de plusieurs facteurs, tels que la flexibilité du client, le type de tarif et la demande pour certaines catégories de cabines. Il est également conseillé de faire une réservation à l’avance et d’appartenir à un programme de fidélité pour augmenter ses chances.

Comment fonctionne le programme de enchères d’upgrade, notamment chez MSC et Royal Caribbean ?

Le programme d’upgrade de MSC permet aux passagers de faire des offres pour des catégories supérieures, en remplissant un formulaire et en proposant un montant par personne. Royal Caribbean, quant à elle, utilise un système d’enchères géré par un fournisseur externe, où les passagers reçoivent des invitations par email pour faire leurs offres.

Quelles sont les meilleures pratiques pour maximiser les chances d’obtenir un upgrade gratuit ou à prix réduit ?

Pour augmenter vos chances d’obtenir un upgrade, il est recommandé de réserver à l’avance, de faire preuve de flexibilité quant au type de cabine, de participer à des programmes de fidélité, et d’être attentif aux offres d’upgrade possibles lors de l’enregistrement. Un contact régulier avec la compagnie et une stratégie d’enchères réfléchie sont également bénéfiques.