Découvrez le nouveau programme de fidélité Points Choice de Royal Caribbean Group, prévu pour 2026. Ce système innovant permettra aux voyageurs de gérer plus facilement leurs points entre ses marques, telles que Royal Caribbean International, Celebrity Cruises et Silversea, offrant ainsi une flexibilité inédite pour maximiser leurs avantages.
Points Choice de Royal Caribbean Group : Un Changement Révolutionnaire pour les Voyageurs
Royal Caribbean Group s’apprête à introduire en 2026 un nouveau système de fidélisation appelé Points Choice, offrant plus de flexibilité dans la gestion des points gagnés à bord de ses marques. Cette initiative permettra aux voyageurs de décider à quel programme appliquer leurs points gagnés pendant leurs croisières. Cela s’avérera particulièrement bénéfique pour ceux qui naviguent entre Royal Caribbean International, Celebrity Cruises et Silversea.
Qu’est-ce que Points Choice et Comment Fonctionne-t-il ?
Le système Points Choice permettra aux passagers d’attribuer les points accumulés lors d’un croisière à l’un des programmes de fidélité de l’entreprise, tels que Crown & Anchor Society (Royal Caribbean), Captain’s Club (Celebrity) ou Venetian Society (Silversea). Par exemple, si un client navigue avec Celebrity, il aura la possibilité de décider d’ajouter ces points à son statut Royal ou de les conserver dans le programme Celebrity.
Chaque croisière nécessitera une décision concernant l’attribution des points, ce qui complétera (sans remplacer) le système actuel de status match 1:1 entre les trois marques. Les points accumulés dans le passé ne pourront pas être transférés entre diverses marques.
Dates, Portée et Détails Importants
Le déploiement de Points Choice est prévu pour le début de 2026, bien que la date exacte reste à confirmer. À partir de cette date, seuls les croisières dont le départ est programmé après le lancement de Points Choice seront éligibles pour participer au programme. Royal Caribbean Group publiera bientôt les règles, les critères d’éligibilité, ainsi que les éventuels taux de conversion entre les programmes.
Ce nouveau système ne s’appliquera qu’aux programmes principaux de fidélité du groupe, laissant de côté les clubs de casino tels que Casino Royale ou Blue Chip. De plus, les bénéfices existants des programmes Crown & Anchor, Captain’s Club et Venetian Society resteront inchangés. Cela revêt une importance particulière pour les voyageurs d’Espagne ou d’Europe qui alternent entre le Méditerranée et le Nord de l’Europe.
Impact sur les Croisiéristes en Espagne et en Europe
Pour les passagers quittant des ports comme Barcelone, Copenhague ou Southampton et qui alternent entre les marques selon les itinéraires, la possibilité de choisir où ajouter les points de chaque croisière facilitera une progression plus cohérente au sein d’un seul programme. Par exemple, ceux qui choisissent Celebrity pour son approche haut de gamme pourront continuer à progresser dans Crown & Anchor s’il s’agit de leur programme de préférence.
En pratique, la stratégie consistera à sélectionner un "programme d’ancrage" et à diriger les points accumulés dans les différentes croisières vers celui-ci, tout en maintenant l’accès aux avantages offerts via le status match. Un client optant pour Silversea pour une croisière de luxe aura également la possibilité de renforcer son statut dans le club de son choix.
Pourquoi Royal Caribbean Group Lance-t-il Ce Programme ?
La direction de Royal Caribbean Group a expliqué que cette initiative répond à la demande des clients et vise à améliorer l’efficacité commerciale. Un programme de fidélité plus attrayant incitera les clients à revenir vers les marques du groupe et à explorer de nouvelles options sans perdre de progrès, créant ainsi un cercle vertueux d’offre et de croissance.
En outre, la société a mentionné qu’elle travaille également sur des améliorations supplémentaires pour simplifier son écosystème de fidélisation. Cela inclut la vision d’une base de données unifiée de partenaires à l’avenir, bien qu’aucun calendrier fixe pour cette étape ne soit encore disponible. L’accent est mis sur la accessibilité, la simplicité et la cohérence entre les marques.
Points à Considérer Avant le Lancement
- Choisissez votre programme cible : Déterminez où vous souhaitez concentrer votre statut (Crown & Anchor, Captain’s Club ou Venetian Society).
- Appliquez les points par croisière : Pour chaque voyage, vous pouvez les attribuer à un seul programme; aucune accumulation simultanée n’est permise.
- Pas d’effets rétroactifs : Les points accumulés avant le lancement ne peuvent pas être transférés entre marques.
- Exclusions et Continuité : Ce programme ne s’applique pas à Casino Royale ou Blue Chip; le status match 1:1 sera maintenu, et les avantages actuels resteront inchangés.
Avec cette initiative, Royal Caribbean Group harmonise mieux ses trois marques tout en offrant aux clients un moyen flexible de construire leur fidélité, sans perdre les avantages existants. Pour ceux qui voyagent depuis l’Espagne et l’Europe et qui combinent les compagnies maritimes du groupe, le lancement de Points Choice en 2026 pourrait se traduire par une progression plus rapide vers des niveaux supérieurs, en attendant que les règles, les équivalences et la date de début précises soient définies.
Mon avis :
Le programme Points Choice de Royal Caribbean Group, prévu pour 2026, introduit une flexibilité bienvenue pour la gestion des points de fidélité. En permettant aux voyageurs de choisir où affecter leurs points, il favorise la fidélisation. Toutefois, l’incapacité de transférer des points précédemment accumulés et l’exclusion des clubs de casino peuvent décevoir certains clients.
Les questions fréquentes :
Qu’est-ce que le programme Points Choice de Royal Caribbean Group ?
Le programme Points Choice, qui sera lancé en 2026, permettra aux voyageurs de gérer plus facilement leurs points de fidélité. Ils pourront choisir de quel programme de fidélité appliquer leurs points gagnés lors de croisières, que ce soit pour Royal Caribbean International, Celebrity Cruises ou Silversea.
Comment fonctionne la sélection des points par croisière ?
Avec Points Choice, les clients peuvent attribuer les points d’un voyage spécifique à un programme de fidélité de leur choix. Cela signifie qu’ils peuvent, par exemple, décider de transférer les points d’une croisière Celebrity vers leur statut dans le programme Crown & Anchor de Royal Caribbean, mais non pas les cumuler dans plusieurs programmes simultanément.
Quelles sont les dates et les conditions d’application de Points Choice ?
Le lancement est prévu pour début 2026, et seuls les croisières ayant lieu après cette date pourront participer au programme. Les détails complets, y compris les critères d’éligibilité et les règles spécifiques, seront fournis avant le lancement.
Quel impact aura ce programme sur les voyageurs en Europe, notamment en Espagne ?
Pour les voyageurs européens, la possibilité de décider où attribuer leurs points facilitera l’accumulation de bénéfices dans un programme de fidélité choisi. Cela permettra également d’optimiser les avantages disponibles sans perdre le progrès déjà réalisé grâce au système de status match entre les différentes marques du groupe.
