À Mallorca, une avancée majeure en accessibilité et inclusion a été réalisée : depuis cette année, les chiens guides peuvent accompagner leurs propriétaires dans les ambulances non urgentes du système public baléare. Ce progrès fondamental garantit que les personnes en situation de handicap accèdent aux soins de santé sans se séparer de leur compagnon indispensable.
Les Chiens Guides Peuvent Maintenant Voyager avec leurs Propriétaires dans les Ambulances à Mallorca
Le transport sanitaire à Mallorca a récemment franchi un étape importante en matière d’accessibilité et d’inclusion. Depuis le début de cette année, les chiens guides peuvent accompagner leurs propriétaires dans les ambulances non urgentes du système public balear, une situation qui était auparavant compliquée en raison de l’absence d’un dispositif de sécurité adapté dans les véhicules. Cette avancée permet aux personnes en situation de handicap qui dépendent de ces animaux pour leur quotidien de se rendre aux centres de santé sans avoir à laisser derrière elles leur compagnon essentiel.
Un Système de Transport Sécurisé
Grâce à l’installation de dispositifs d’ancrage homologués, ces chiens peuvent désormais voyager dans la cabine aux côtés du patient, avec les mêmes garanties de sécurité qu’un autre occupant. Le système, semblable à une ceinture de sécurité mais adapté à la laisse de l’animal, a été officiellement présenté par la Conselleria de Salut et l’ONCE, et est déjà opérationnel dans toutes les ambulances non urgentes gérées par l’entreprise publique GSAIB.
Un Progrès Nécessaire pour l’Indépendance et la Sécurité
Auparavant, les chiens guides n’avaient pas accès aux ambulances à Mallorca, faute de mesures de sécurité adéquates. Cette situation obligeait de nombreux utilisateurs à dépendre de leurs proches pour s’occuper de leur animal pendant le transport, réduisant ainsi leur autonomie et compliquant parfois l’accès à des traitements médicaux planifiés.
Désormais, cette nouvelle mesure constitue un double progrès : d’une part, les droits des personnes en situation de handicap aux Baléares sont alignés sur ceux des autres régions de l’Espagne – seules Madrid et la Catalogne disposaient de systèmes similaires. D’autre part, cette initiative renforce la philosophie d’inclusion en permettant aux patients de se rendre seuls, avec leur chien guide, à des consultations, des séances de dialyse, de réhabilitation et d’autres soins médicaux. Ce soutien amélioré a prouvé son impact positif sur la santé et l’autonomie des utilisateurs.
Implication des Autorités et Formation
La présidente du Conseil Territorial de l’ONCE aux Baléares, Alejandra Luque, a souligné que ces animaux ne sont pas de simples animaux de compagnie, mais des auxiliaires de mobilité essentiels. Ils apportent sécurité, autonomie et soutien émotionnel dans le quotidien de leurs utilisateurs.
Le personnel du transport sanitaire public à Mallorca a reçu une formation spécifique concernant l’utilisation des nouveaux dispositifs et le protocole à suivre lorsqu’un utilisateur voyage avec un chien d’assistance. Cette implémentation a été accompagnée de sessions d’information, garantissant que les travailleurs sont préparés à gérer correctement ces situations et à offrir une attention adéquate tant au patient qu’à l’animal.
Répartition et Demande du Service
Les ceintures de sécurité pour chiens guides ont été distribuées dans toutes les bases opérationnelles des ambulances non urgentes de l’archipel. Actuellement, cette mesure concerne uniquement les transports programmés (et non d’urgence), mais représente un précédent crucial pour les droits des personnes en situation de handicap dans les îles.
À l’heure actuelle, il existe 15 chiens guides associés à des personnes ayant une déficience visuelle dans les Îles Baléares. Cependant, le nombre de bénéficiaires potentiels est bien supérieur, car la réglementation nationale reconnaît également comme bénéficiaires ceux souffrant d’une déficience auditive, d’une mobilité réduite, de troubles du spectre autistique, d’épilepsie ou de diabète. En 2024, environ 50 transferts en ambulances non urgentes ont été réalisés pour des utilisateurs ayant besoin d’emporter leur chien guide ; et dès les premiers mois de 2025, ce chiffre a déjà dépassé la vingtaine, ce qui témoigne de la forte demande et de l’utilité du service.
Pour ceux qui vivent avec un chien guide, cette avancée va bien au-delà de l’amélioration logistique. Ángel Urraca, vice-président de l’ONCE aux Baléares, explique que son chien l’aide à surmonter les obstacles quotidiens et, surtout, lui apporte la tranquillité d’esprit de savoir qu’il peut accéder au transport sanitaire sans laisser son compagnon derrière. « Nous formons une unité », déclare-t-il, « ce n’est pas juste une question de mobilité, mais de maintenir mon indépendance et mon bien-être ».
Un Contexte Émotionnel et Psychologique
Le sportif paralympique Joan Munar, également utilisateur, met en avant l’importance de ne plus avoir à choisir entre sa santé et la séparation d’avec son chien : « Maintenant, je peux aller à l’hôpital avec lui, sans dépendre de personne et avec la certitude que nous sommes tous les deux protégés ».
Au-delà de l’appui à la mobilité et à la sécurité, le soutien émotionnel que fournit le chien guide durant les trajets et les séjours à l’hôpital est fondamental, surtout en période de vulnérabilité ou d’hospitalisation.
Cette avancée à Mallorca met en lumière l’importance de garantir les droits, l’autonomie et la dignité des personnes qui dépendent d’un chien d’assistance. En adaptant les services publics à leurs besoins, on assure une coexistence respectueuse et sécurisée pour tous.
Mon avis :
L’intégration des chiens guides dans les ambulances non urgentes à Mallorca constitue une avancée majeure en matière d’accessibilité, renforçant l’autonomie des personnes handicapées. Toutefois, ce système, encore limité aux transports préétablis et à un nombre restreint d’utilisateurs, nécessite une sensibilisation continue pour maximiser son efficacité et assurer un confort optimal.
Les questions fréquentes :
Qu’est-ce que l’avancement concernant les chiens guides à Majorque ?
L’année dernière, Majorque a fait un pas important vers l’accessibilité et l’inclusion, permettant aux chiens guides d’accompagner leurs propriétaires dans les ambulances non urgentes du système public. Cela facilite les déplacements des personnes ayant des besoins spécifiques, qui peuvent ainsi se rendre dans des centres de santé sans laisser leur compagnon.
Comment les chiens guides sont-ils sécurisés pendant le transport ?
Des dispositifs de sécurité homologués ont été installés dans les ambulances, permettant aux chiens guides de voyager en toute sécurité aux côtés de leurs propriétaires. Ces dispositifs fonctionnent comme un système de ceinture de sécurité, garantissant ainsi la protection de tous les occupants.
Quelle formation a reçu le personnel des ambulances ?
Le personnel de transport sanitaire a bénéficié d’une formation spécifique sur l’utilisation des nouveaux dispositifs et sur la procédure à suivre lorsque des utilisateurs voyagent avec un chien d’assistance. Cela assure une prise en charge appropriée tant pour le patient que pour l’animal.
Pourquoi est-ce un changement significatif pour les utilisateurs de chiens guides ?
Cette initiative renforce les droits des personnes ayant des handicaps à Majorque, leur permettant d’accéder aux soins médicaux de manière autonome. Le fait de pouvoir voyager avec leur chien guide signifie non seulement un soutien en matière de mobilité, mais aussi un accompagnement émotionnel essentiel pendant des moments difficiles.