La collaboration entre Mundiplan et Costa Cruceros révolutionne le tourisme pour les plus de 55 ans. Cette alliance introduit une programmation spécifiquement conçue pour ce public, renforçant la position du croisiérisme comme une option de voyage idéale, alliant confort, sécurité et diversité des destinations tout au long de l’année.
La collaboration entre Mundiplan et Costa Cruceros prend un nouvel élan dans le secteur du tourisme senior, en intégrant les offres de la compagnie de croisières dans la programmation dédiée aux voyageurs de plus de 55 ans. Ce partenariat renforce l’attrait des croisières comme choix de voyage pour ceux qui privilégient le confort, la sécurité et une diversité de destinations sans avoir à faire face à l’organisation complexe de leurs vacances.
Ce partenariat permet d’intégrer les croisières de Costa dans les programmes spécifiquement conçus pour les seniors de Mundiplan, tant sur leur site de vente que dans leur offre de turoperation. Les produits sont adaptés à ceux qui ont dépassé 55 ans et souhaitent continuer à voyager en bénéficiant de garanties et de services sur mesure.
Un accord stratégique axé sur le voyageur senior
Les deux entreprises ont annoncé que cette alliance sera mise en œuvre de manière progressive et coordonnée. Cela permettra d’intégrer continuellement de nouvelles croisières, dates et disponibilités, évitant ainsi que l’offre soit restreinte à une seule saison ou à quelques itinéraires précis.
L’objectif est d’assurer des départs tout au long de l’année, avec un renouvellement constant des disponibilités et des produits. De cette manière, le public senior pourra choisir parmi différentes dates et itinéraires sans se contraindre à un calendrier étroit, ce qui est particulièrement apprécié par ceux qui ont plus de flexibilité dans leur planning de voyage.
La directrice de la turoperation chez Mundiplan, Cristina Elizo, a souligné que cet accord leur permet de proposer à leur clientèle « le meilleur produit » pour ce segment. Elle a mis en avant la qualité du service, la conception des itinéraires et la diversité des destinations comme des éléments essentiels pour s’assurer que les voyageurs disposent de propositions réellement adaptées à leurs goûts et rythmes.
Du côté de Costa Cruceros, le directeur commercial, Jorge Serrano, a insisté sur l’importance de ce segment senior pour la compagnie. Selon lui, ce groupe de clients voyage plus fréquemment, reste plus longtemps à bord, dépense davantage et fait preuve d’une plus grande fidélité à la marque, ce qui correspond à la proposition de valeur que la compagnie offre en Europe, notamment sur le marché espagnol.
Offre adaptée : services et conditions pour les plus de 55 ans
L’un des éléments fondamentaux de cet accord est l’ adaptation spécifique des produits au public de plus de 55 ans. Il ne s’agit pas seulement de proposer des places de croisière, mais de modifier les services, les prix et les conditions afin qu’elles s’harmonisent avec les besoins et les préférences de ce groupe.
Parmi les éléments en cours d’intégration, on trouve des conditions tarifaires adaptées au budget du voyageur senior, ainsi que des forfaits qui ajoutent de la valeur au voyage, incluant par exemple des options de boissons ou des conditions avantageuses pour mieux contrôler les dépenses globales de la croisière.
Une attention particulière sera également portée aux excursions accessibles et aux services visant à assurer le confort des passagers âgés. L’idée est de faciliter l’accès aux visites à terre grâce à des itinéraires plus confortables, des temps de visite adaptés et un soutien pour ceux qui pourraient en avoir besoin, tout en assurant la découverte des points d’intérêt majeurs à chaque escale.
La sécurité et le bien-être à bord constituent un autre facteur déterminant. Costa Cruceros a mis en place des protocoles et des ressources médicales sur ses navires, ce qui, associé à l’organisation préalable de Mundiplan, vise à offrir aux clients seniors un environnement contrôlé, avec suivi et assistance, apportant ainsi une tranquillité d’esprit tant pour les voyageurs que pour leurs familles.
Cette proposition est également couplée à une dimension sociale : voyager en groupe et rencontrer des personnes d’âge similaire avec des centres d’intérêt communs favorise la socialisation et la création de nouvelles amitiés, un aspect particulièrement apprécié dans le tourisme senior et qui s’inscrit bien dans le format des croisières.
Itinéraires en Europe et expansion vers de nouvelles destinations
Dans une première phase, la programmation que Mundiplan intégrera dans son catalogue se concentre sur certains des itinéraires les plus prisés par le public européen. Parmi ceux-ci figurent des parcours en Méditerranée occidentale, en Grèce et dans les fjords, alliant grands ports et escales dans des lieux d’une grande richesse naturelle et culturelle.
Concernant la Méditerranée occidentale, les itinéraires incluent souvent des villes telles que Barcelone, Marseille, Savone ou d’autres ports italiens, permettant ainsi de combiner visites urbaines, gastronomie et patrimoine historique. Pour les îles grecques, l’attrait réside dans des paysages côtiers, des villages blanchis à la chaux et des sites archéologiques emblématiques.
Les fjords norvégiens, quant à eux, offrent une expérience totalement différente, présentant des paysages d’une grande spectacularité et une navigation entre montagnes, cascades et villages côtiers. Ce type de parcours est particulièrement intéressant pour les voyageurs en quête de paysages apaisants et de températures plus clémentes en été, tout en nécessitant un effort physique modéré.
Au-delà de l’Europe, Mundiplan et Costa Cruceros envisagent déjà d’élargir la programmation à la saison hivernale. Dans une seconde phase de l’accord, l’intégration de croisières vers les Caraïbes et vers les Émirats Arabes Unis est à l’étude, permettant ainsi de fuir le froid européen et de profiter de climats plus tempérés lorsque l’Espagne et le reste du continent sont en pleine basse saison.
Cette combinaison d’itinéraires européens proches et d’options de longue distance en hiver vise à offrir au public senior un large éventail d’alternatives tout au long de l’année, leur permettant de choisir entre des voyages plus courts et accessibles ou des grandes croisières de plusieurs jours, selon leur temps disponible et leur budget.
Mundiplan, tourisme senior et le cadre de l’Imserso
Mundiplan s’est affirmé comme l’un des opérateurs de référence dans le tourisme senior en Espagne. Parmi ses atouts, il gère le lot d’îles du programme de voyages de l’Imserso sous la marque Mundicolor, ce qui lui a permis d’accumuler une vaste expérience dans l’organisation de séjours pour les seniors dans des destinations de vacances.
Intégrer les croisières de Costa sur son site web et dans sa programmation commerciale renforce cette position, car cela offre à ce groupe un accès direct pour réserver des croisières avec des services adaptés, au-delà des voyages traditionnels de plage ou des circuits dans la péninsule associés à l’Imserso.
Ce partenariat intervient également dans un contexte de concurrence accrue au sein du tourisme subventionné et du tourisme senior privé, suite à l’attribution des voyages de l’Imserso à Ávoris et à la propre Mundiplan. En ajoutant l’offre de Costa Cruceros, le turoperateur étoffe son catalogue et gagne en attrait face à d’autres propositions existant sur le marché.
Pour l’utilisateur final, cela se traduit par une diversité accrue des formats de voyage : ceux qui envisageaient auparavant uniquement une semaine d’hôtel sur la côte peuvent maintenant considérer une croisière en Méditerranée ou dans le nord de l’Europe avec un produit déjà adapté à leur profil et proposé par un opérateur qui maîtrise bien les particularités des clients seniors.
En somme, l’accord entre Mundiplan et Costa Cruceros renforce la présence des croisières dans l’offre de voyages pour les plus de 55 ans, élargissant les options au-delà des programmes traditionnels et proposant des itinéraires variés, des services spécifiques et une disponibilité tout au long de l’année. Pour le voyageur senior, cela signifie disposer de plus d’outils pour continuer à voyager avec confort et sécurité, tandis que pour les deux compagnies, cela représente un moyen de consolider leur position sur un segment qui continue de prendre de l’ampleur en Espagne et dans le reste de l’Europe.
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Mon avis :
L’accord entre Mundiplan et Costa Cruceros vise à enrichir l’offre de croisières pour les voyageurs de plus de 55 ans, en proposant des services adaptés et des itinéraires variés. Bien que cela renforce l’attrait du croisiérisme pour ce segment, une attention constante doit être portée aux retours des clients pour d’éventuelles améliorations.
Les questions fréquentes :
Quels sont les avantages du partenariat entre Mundiplan et Costa Cruceros pour les voyageurs seniors ?
Le partenariat entre Mundiplan et Costa Cruceros vise à offrir des croisières spécifiquement adaptées aux personnes de plus de 55 ans, en mettant l’accent sur la qualité du service, des itinéraires bien conçus et une variété de destinations. Les croisiéristes seniors bénéficieront de conditions économiques attractives, de services de confort et de la sécurité à bord, créant ainsi un environnement propice aux voyages relaxants.
Comment les croisières sont-elles adaptées aux besoins des seniors ?
L’accord prévoit des ajustements spécifiques pour le public senior, tels que des conditions économiques avantageuses, des excursions accessibles et des services axés sur le confort. De plus, l’accent est mis sur des itinéraires qui permettent des visites en terre avec des temps adaptés, et une assistance pour ceux nécessitant un soutien, assurant ainsi une navigation sans stress.
Quels types d’itinéraires seront offerts aux voyageurs seniors ?
Dans un premier temps, les itinéraires proposés incluront des destinations populaires telles que le Méditerranée occidental, les îles grecques et les fjords norvégiens. Ces parcours varieront entre des visites urbaines enrichissantes et des environnements naturels spectaculaires, permettant aux voyageurs seniors de choisir selon leurs préférences et budget.
Quelles sont les perspectives d’expansion pour les croisières seniors au-delà de l’Europe ?
Mundiplan et Costa Cruceros prévoient d’élargir leur offre à des destinations lointaines, comme les Caraïbes et les Émirats Arabes Unis, notamment pour la saison hivernale. Cela donnera aux seniors l’opportunité de voyager à des climats plus chauds pendant l’hiver, tout en maintenant la variété d’options tout au long de l’année.
