Google Fi renforce sa protection des appareils avec un nouveau partenaire, Asurion, offrant une couverture améliorée. Maintenant, les utilisateurs bénéficient jusqu’à deux réclamations pour perte, vol ou dommages physiques par an. Cette avancée, valable pour les smartphones et montres intelligentes, assure une tranquillité d’esprit inégalée pour les clients de Google.
Protection des Appareils Google Fi : Améliorations et Nouveaux Processus
La protection des appareils Google Fi a connu d’importantes améliorations. Désormais, le nouveau fournisseur de protection des appareils offre des avantages intéressants pour les utilisateurs qui achètent des téléphones (et des montres connectées) via la boutique Google Fi.
Couverture Accrue
La protection des appareils fournit une couverture « supplémentaire au-delà de la garantie du fabricant » pour les appareils achetés via Google Fi. Elle inclut jusqu’à deux cas de dommages accidentels, tels que les chutes, les éclaboussures ou les écrans fissurés, durant une période de 12 mois glissants. De plus, il n’y a « aucune limite » à la couverture pour les pannes mécaniques.
Avec ce changement, Asurion devient le nouveau fournisseur de protection des appareils pour la plupart des téléphones expédiés à partir du 14 juillet 2025. Précédemment, ce rôle était occupé par Assurant, tandis qu’Asurion et uBreakiFix agissaient déjà comme partenaire de réparation autorisé.
Améliorations des Plans
L’un des changements notables concerne la possibilité de soumettre jusqu’à deux réclamations de perte, de vol ou de dommage physique au cours de toute période de 12 mois glissants, excluant l’État de New York. Cela représente une augmentation par rapport à une seule réclamation autorisée auparavant.
Les utilisateurs ont 30 jours après l’expédition de leur téléphone pour ajouter la protection des appareils Google Fi. Les conditions générales peuvent être consultées auprès d’Asurion.
Frais de Service et Déductibles
Les frais de service et/ou déductibles varient selon le type d’appareil. Voici quelques exemples concernant la protection des appareils :
| Appareil | Frais Mensuels (€) | Dommages accidentels (€) | Panne Mécanique ou Dommages Accidentels (% handling) (€) | Remplacement en cas de Perte ou Vol (€) |
|---|---|---|---|---|
| Google Pixel Watch 3 LTE (41mm) | 4,00 € | 29,00 € | 49,00 € | 79,00 € |
| Google Pixel Watch 3 LTE (45mm) | 4,00 € | 29,00 € | 49,00 € | 79,00 € |
| Samsung Galaxy Watch8 LTE (40mm) | 4,00 € | Non disponible | 49,00 € | 79,00 € |
| Samsung Galaxy Watch8 LTE (44mm) | 4,00 € | Non disponible | 49,00 € | 79,00 € |
| Samsung Galaxy Watch Ultra | 6,00 € | 29,00 € | 79,00 € | 99,00 € |
| Pixel 9a | 6,00 € | 29,00 € | 49,00 € | 79,00 € |
| Pixel 9 | 8,00 € | 29,00 € | 79,00 € | 99,00 € |
| Pixel 9 Pro XL | 12,00 € | 29,00 € | 129,00 € | 199,00 € |
| Samsung Galaxy S25 | 8,00 € | 29,00 € | 79,00 € | 99,00 € |
Ces frais peuvent varier en fonction des exigences spécifiques de chaque appareil.
Conclusion
Avec la transition vers Asurion et l’amélioration des options de couverture, les utilisateurs de Google Fi ont désormais plus de flexibilité et une sécurité accrue pour leurs appareils mobiles. La possibilité de faire deux réclamations pour dommages ou perte est un atout significatif pour tous les utilisateurs de la plateforme. Pour plus d’informations, consultez le site d’assistance Google Fi.
Mon avis :
Google Fi a récemment amélioré sa protection des appareils en choisissant Asurion comme nouveau fournisseur, ce qui élargit la couverture à deux réclamations pour perte, vol ou dommages physiques sur 12 mois, un point positif. Cependant, les frais de service, allant de 29 à 199 € pour divers appareils, peuvent sembler élevés.
Les questions fréquentes
Quelle est la nouvelle couverture offerte par la protection des appareils Google Fi ?
La protection des appareils Google Fi offre désormais une couverture supplémentaire qui inclut jusqu’à deux réclamations pour perte, vol ou dommage physique en 12 mois glissants (hors New York). Cela représente une amélioration par rapport à une seule réclamation auparavant.
Quel est le nouveau fournisseur de protection des appareils pour Google Fi ?
Asurion est le nouveau fournisseur de protection des appareils pour la plupart des téléphones expédiés à partir du 14 juillet 2025. Avant cela, Assurant était le fournisseur, tandis qu’Asurion/uBreakiFix était déjà le partenaire de réparation autorisé.
Quels sont les frais associés à la protection des appareils Google Fi ?
Les frais mensuels pour la protection des appareils varient en fonction de l’appareil, par exemple, pour le Google Pixel 9, le coût est de 8 $ USD (environ 7,50 €) par mois. Des frais spécifiques s’appliquent également pour les réparations et les remplacements, tels que 49 $ USD (environ 46 €) pour un écran brisé.
Combien de temps ai-je pour ajouter la protection des appareils après l’achat ?
Vous avez 30 jours après l’expédition du téléphone pour ajouter la protection des appareils Google Fi. Les conditions générales sont disponibles pour consultation.
