Un homme en Californie, Robert Lewis, a intenté un procès contre Amazon et Actbest Technology Inc. après un accident grave causé par un vélo électrique défectueux. Cet événement soulève des questions cruciales sur la responsabilité et la sécurité des produits vendus en ligne, notamment dans le domaine des e-bikes.
Un homme de Californie poursuit Amazon après un accident catastrophique de vélo électrique
Un homme de Californie a déposé une plainte contre Amazon ainsi que le fabricant d’un vélo électrique qu’il a acheté sur la plateforme, après avoir affirmé que le vélo avait mal fonctionné, entraînant un accident qui l’a laissé gravement blessé.
Selon un procès déposé le mois dernier devant le tribunal de grande instance du comté de Los Angeles, Robert Lewis a subi des blessures catastrophiques le 30 décembre 2024, lorsque le guidon de son vélo électrique pliant a cédé, le faisant chuter violemment au sol. La plainte désigne à la fois Actbest Technology Inc., un fabricant basé à Los Angeles, et Amazon.com Inc. comme défendants, alléguant que les deux entreprises ont été négligentes dans la fabrication et la vente du produit défectueux.
L’incident s’inscrit dans une vague croissante de préoccupations de sécurité entourant les vélos électriques à bas prix vendus par des marchés en ligne majeurs, où la supervision de la qualité des produits et les avertissements de sécurité peuvent être minimes, voire inexistants.
Bien que la plainte ne précise pas le modèle exact de vélo électrique impliqué dans l’accident, Actbest propose un vélo électrique pliant à très bas prix à environ 340 €.
Accusations contre Amazon
La réclamation accuse Amazon de continuer à vendre le vélo en question, même après avoir reçu des plaintes de consommateurs signalant des défauts similaires. « Les consommateurs d’Amazon comptent raisonnablement sur le service d’Amazon pour surveiller les plaintes concernant les produits et retirer les produits dangereux afin d’éviter la vente de produits défectueux », indique la plainte. « Amazon exécute négligemment ce service en ignorant des défauts de conception, de fabrication et d’avertissement évidents. Ils auraient été conscients [du danger] s’ils avaient réellement rempli les obligations qu’ils ont assumées volontairement et promis aux consommateurs que Amazon mettrait en œuvre. »
Le mécanisme qui a échoué était apparemment le système de verrouillage du guidon, qui est crucial pour le fonctionnement sécurisé des vélos électriques pliants. Selon la plainte, la défaillance de ce système pendant le trajet de Lewis a causé l’effondrement inattendu des poignées, résultant en une grave blessure à la moelle épinière qui l’a rendu paraplégique. Sa famille, également désignée comme plaignante, demande une compensation pour la douleur et la souffrance ainsi que la perte de qualité de vie.
L’équipe juridique de Lewis, dirigée par Andrew Parker Felix de Morgan & Morgan, cherche à obtenir des dommages-intérêts pour les frais médicaux, les salaires perdus, et des dommages-intérêts punitifs, soulignant ce qu’elle décrit comme un schéma de négligence de la part d’Amazon dans la gestion des produits dangereux vendus sur sa plateforme.
« Tout comme le phénomène des hoverboards par le passé », indique la plainte, « les vélos électriques distribués et vendus par Amazon.com sont le dernier exemple d’Amazon cherchant à tirer profit d’un nouvel espace de produits de consommation en total mépris pour la sécurité de ses abonnés. »
La responsabilité d’Amazon
Bien qu’Amazon ait précédemment soutenu qu’il n’agit que comme une plateforme de vente pour des vendeurs tiers, les tribunaux ont de plus en plus examiné le rôle du géant technologique en matière de responsabilité des produits, surtout dans des cas impliquant des produits dangereux ou défectueux. Il existe des précédents où Amazon a été reconnu responsable pour des produits nuisibles vendus sur sa plateforme.
Ce procès pourrait encore tester où commence et où se termine cette responsabilité, en particulier dans des catégories de consommation en forte croissance comme les vélos électriques, où les normes réglementaires et l’application des règles de sécurité peinent à suivre la demande.
Ni Amazon ni Actbest n’ont encore répondu publiquement aux allégations, et les détails concernant le modèle spécifique de vélo électrique impliqué n’ont pas encore été divulgués.
Alors que l’adoption des vélos électriques continue d’augmenter, en particulier parmi les consommateurs soucieux de leur budget cherchant des transports abordables, cette affaire soulève des questions plus profondes sur la façon dont la sécurité est – ou n’est pas – priorisée dans un espace de produits en plein essor mais souvent non réglementé.
Mon avis :
L’affaire de Robert Lewis contre Amazon et Actbest soulève des préoccupations importantes sur la sécurité des e-bikes. Bien que ces produits, en raison de leur coût attractif (environ 350 €), soient populaires, leur qualité suspecte et le manque de surveillance par les plateformes de vente posent des risques considérables pour les consommateurs.