Vous souhaitez sécuriser et centraliser vos documents essentiels ? Découvrez My Arkevia, le coffre-fort numérique français développé par le Groupe Cegedim. Avec une conservation garantie de 50 ans et des certifications telles que ISO 27001 et NF Z42-013, cette solution s’adresse à tous : salariés, particuliers et entreprises.
Qu’est-ce que MyArkevia ? Présentation du coffre-fort numérique
MyArkevia est une plateforme française d’archivage électronique sécurisé, conçue et développée par le Groupe Cegedim. Contrairement à des solutions de stockage en ligne classiques telles que Google Drive ou Dropbox, MyArkevia offre un service d’archivage disposant d’une valeur légale. Chaque document déposé bénéficie d’un horodatage, d’un cryptage et d’une traçabilité, ce qui lui confère une valeur probante en cas de litige ou de contrôle administratif. Les certifications attestant de la fiabilité du service incluent :
- ISO 27001 : norme internationale garantissant la sécurité de l’information ;
- RGPD : conformité avec la réglementation européenne sur la protection des données personnelles ;
- NF Z42-013 : certification française pour l’archivage électronique à valeur probante ;
- Hébergement en France : les données sont stockées sur des serveurs situés en France.
Le service de MyArkevia repose sur un chiffrement AES 256 bits pour protéger les données stockées et utilise le protocole TLS 1.3 pour garantir la sécurité des échanges réseau. Cela signifie que vos documents profitent d’un niveau de protection comparable à celui employé par les institutions bancaires et gouvernementales.
Fonctionnalités clés de My Arkevia
La plateforme est riche en fonctionnalités qui facilitent la gestion des documents.
Archivage sécurisé sur 50 ans
MyArkevia s’engage à conserver vos documents en toute sécurité pendant 50 ans. Peu importe les changements d’emploi ou de matériel informatique, vos bulletins de paie, contrats et autres documents restent accessibles. Cette durée excède largement les exigences légales de conservation (3 ans pour les bulletins de salaire, 5 ans pour les contrats de travail, etc.), offrant ainsi une tranquillité d’esprit prolongée.
Traçabilité complète des actions
Chaque interaction avec vos documents – qu’il s’agisse d’une consultation, d’un téléchargement ou d’une modification – est systématiquement enregistrée. Vous avez ainsi accès à un historique complet, vous informant sur qui a consulté quoi et à quel moment. Cette fonctionnalité est particulièrement avantageuse pour les départements des ressources humaines et la gestion de documents sensibles.
Gestion des droits d’accès et partage sécurisé
MyArkevia vous permet de partager des documents avec des tiers (conseillers financiers, notaires, organismes administratifs) sans fournir l’accès à l’intégralité de votre coffre. Le partage s’effectue via un lien sécurisé, dont vous pouvez définir la durée de validité.
Signature électronique intégrée, application mobile et synchronisation
My Arkevia propose également un module de signature électronique, vous permettant de signer des documents directement depuis la plateforme. L’accès se fait aussi bien à partir de n’importe quel navigateur que via une application mobile, disponible à la fois sur iOS et Android. Les documents sont synchronisés en temps réel sur tous vos appareils, vous garantissant un accès constant à vos archives.
Tarifs My Arkevia
MyArkevia se démarque en offrant un accès gratuit pour les salariés dont l’entreprise utilise la solution.
Pour les salariés : accès gratuit
Si votre employeur a souscrit à MyArkevia pour dématérialiser les bulletins de paie, vous avez accès gratuitement à votre coffre-fort numérique. Cet accès comprend :
- Réception automatique des bulletins de paie chaque mois ;
- Un espace de stockage pour vos documents personnels (diplômes, pièces d’identité, factures) ;
- Conservation pendant 50 ans, même après votre départ de l’entreprise.
Pour les particuliers (offres payantes)
Si votre entreprise ne propose pas MyArkevia, vous pouvez opter pour un abonnement personnel. Voici les tarifs disponibles :
| Offre | Stockage | Prix mensuel (€) | Idéal pour |
|---|---|---|---|
| Gratuite | 1 Go | 0 € | Documents essentiels (environ 500 PDF) |
| Particulier Basic | 10 Go | 4,90 € | Usage familial |
| Particulier Premium | 50 Go | 9,90 € | Archives complètes sur plusieurs décennies |
Pour les entreprises (sur devis)
Les entreprises paient un abonnement calculé selon le nombre d’employés utilisant le service, avec des tarifs variant généralement entre 2 et 5 euros par salarié par mois, ainsi que des remises pour les grandes structures. Ce coût comprend la distribution automatique des bulletins, la signature électronique, des intégrations SIRH et un support technique dédié.
Avis des utilisateurs : points forts et défauts
Comme toute solution numérique, MyArkevia a ses atouts et ses défis. Voici ce que les utilisateurs rapportent.
Les points forts salués par les utilisateurs
La sécurité est le premier aspect mis en avant. Les utilisateurs apprécient le dispositif robuste : chiffrement AES 256, double authentification et certifications, garantissant la confidentialité des données.
La valeur légale des documents est un avantage majeur de MyArkevia par rapport aux options de stockage cloud classiques. Archiver un bulletin de paie sur la plateforme lui confère la même force probante qu’un document papier.
La gratuité pour les salariés est fortement appréciée. Les utilisateurs dont l’entreprise intègre MyArkevia bénéficient d’un coffre-fort sans frais, avec une conservation à vie.
L’interface intuitive facilite l’utilisation de la plateforme, même pour les néophytes en technologie.
La période de conservation de 50 ans rassure les utilisateurs quant à la pérennité de leurs archives.
Les limites à connaître
La dépendance à l’employeur pour l’inscription signifie que si votre entreprise n’utilise pas MyArkevia, vous ne pouvez pas accéder à un compte gratuit. Néanmoins, des options payantes sont disponibles à partir de 4,90 € par mois.
Le tarif pour les particuliers est légèrement plus élevé que certaines solutions concurrentes comme Google Drive, qui est gratuit jusqu’à 15 Go, mais les garanties légales et les certifications expliquent cette différence de prix.
Certaines fonctionnalités avancées, telles que la signature électronique ou le partage sécurisé, ne sont pas incluses dans l’offre gratuite. Un abonnement payant est nécessaire pour y accéder.
Première connexion ou création de compte
Si votre entreprise utilise MyArkevia, vous devriez avoir reçu un e-mail d’activation contenant un lien pour créer votre compte et définir votre mot de passe. Si ce n’est pas le cas, contactez votre service RH. Si vous souscrivez en tant que particulier, vous pouvez directement visiter le site officiel pour établir votre compte.
Connexion étape par étape
Voici la procédure à suivre :
- Étape 1 : accédez au site officiel en allant sur www.myarkevia.com via votre navigateur (Chrome, Firefox, Edge, Safari à jour).
- Étape 2 : cliquez sur « Coffre-fort » dans le coin supérieur droit pour accéder à l’interface de connexion.
- Étape 3 : entrez vos identifiants. Sur la page de connexion, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Étape 4 : confirmez votre identité. Selon la configuration de votre compte, un code de validation pourrait être envoyé par e-mail ou SMS (pour la double authentification). Saisissez ce code pour finaliser votre connexion.
- Étape 5 : accédez à votre tableau de bord. Après vous être connecté, vous serez redirigé vers votre espace personnel pour consulter, organiser et partager vos documents.
Mot de passe oublié ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Vous recevrez un e-mail avec un lien pour le réinitialiser. Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe sécurisé.
Problèmes de connexion récurrents ?
Si des difficultés persistent lors de la connexion, essayez les solutions suivantes :
- Vider le cache et les cookies de votre navigateur ;
- Utiliser le mode navigation privée (mode incognito sur Chrome, privé sur Safari) ;
- Essayer un autre navigateur (Firefox, Edge) ;
- Vérifier votre connexion Internet.
Si le problème persiste, contactez le support MyArkevia via le formulaire de contact sur le site.
Application mobile My Arkevia
Pour accéder à vos documents en déplacement, MyArkevia fournit une application mobile gratuite disponible sur :
- iOS (iPhone, iPad) : via l’App Store
- Android : via le Google Play Store
Fonctionnalités de l’application mobile :
- Accès aux documents stockés
- Téléchargement local pour consultation hors ligne
- Notifications en temps réel (nouveaux documents, alertes de sécurité)
- Synchronisation automatique avec votre espace web
- Partage sécurisé de documents directement depuis votre smartphone
Pour la première connexion via l’application, utilisez vos identifiants habituels (e-mail et mot de passe). Si vous avez activé la double authentification, vérifiez le code reçu pour valider votre accès.
Support client et assistance
MyArkevia propose plusieurs canaux d’assistance :
- Centre d’aide en ligne : FAQ, guides pratiques, tutoriels vidéo et articles explicatifs
- Support par e-mail : formulaire de contact accessible sur le site
- Chat en direct : pour des questions urgentes (disponibilité variable)
- Support téléphonique : accessible pour les clients professionnels
Si vous cherchez à protéger des documents sensibles tels que des bulletins de paie, des contrats, des diplômes ou des factures avec des sécurités à la hauteur de celles d’une institution financière, MyArkevia s’avère être une solution intéressante. La version gratuite pour les salariés convient parfaitement aux utilisateurs souhaitant essayer le service sans engagement.
Mon avis :
My Arkevia, solution française de coffre-fort numérique, se distingue par sa sécurité (certifications ISO 27001 et NF Z42-013) et sa conservation garantie de 50 ans. Bien que l’accès gratuit pour salariés soit un atout, son coût pour particuliers est supérieur à des options cloud classiques. Les fonctionnalités avancées, comme la signature électronique, nécessitent un abonnement payant.
