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La téléassistance pour le bien être chez soi

La téléassistance est un service qui permet en cas de problème à domicile de mettre en contact une personne âgée avec un téléopérateur 24h/24, 7j/7…

Photo de CDC sur Unsplash

En France, de plus en plus de personnes âgées souhaitent rester à leur domicile, et elles sont parfois seules.

Ces personnes souhaitent garder leur indépendance loin d’Ehpad, avec une tendance à la hausse après quasiment 2 ans de Covid.

Cela génère un stress important pour les familles surtout lorsque la personne en question est très isolée ou dépendante, ou bien encore que des soins quotidiens sont nécessaires.

Heureusement afin de prévenir un problème, comme un malaise, une chute (les chutes sont 80% des causes d’accidents domestiques chez les seniors de plus de 65 ans) il existe des solutions de téléassistance.

Pour ne pas chambouler la personne en question et remettre en cause son choix de rester à son domicile il existe de plus en plus de solutions.

Des solutions qui permettent de réduire l’anxiété des proches et/ou des aidants et de rassurer le proche âgé ou la personne isolée sur la possibilité de se maintenir à domicile.

 

 

Quel est le rôle de la téléassistance ?

Vous avez la crainte que votre proche soit contraint de vivre seul à son domicile sachant qu’en plus cette personne âgée sera isolée ?

Vous avez peur car un problème ou un accident pourrait survenir et nuire à son maintien à domicile durablement ?

Vous avec peur quelque chose de plus grave surtout si ses capacités physiques ou cognitives s’altèrent n’arrive en cas de problème ?

La téléassistance renforcera alors sa sécurité et permettra une intervention rapide en cas de problème.

Nous pouvons définir assez simplement le rôle de la téléassistance à domicile !

Il s’agit d’une solution à la fois de protection mais également de prévention pour les personnes âgées qui vivent seules mais aussi pour celles en couple souhaitant vivre plus sereinement.

Si nous devions résumer la téléassistance ce serait peut-être avec une question simple :

Comment bien vieillir à domicile ?

Bien vieillir à son domicile donc avec une vie beaucoup plus dynamique sans inquiétude pour les proches.

Il y a une véritable utilité pour un public vulnérable et un rôle de la téléassistance croissant pour permettre aux aidants d’avoir un lien apaisé avec leurs ainés.

La téléassistance pourra avoir un véritable rôle sociétal à l’avenir afin de soulager financièrement les familles.

Afin d’éviter de placer plus leurs proches dans des EHPAD.

D’éviter également les maisons de retraite parfois trop coûteuses.

Cela pourra être un véritable soulagement pour les ainées pouvant rester chez eux en toute quiétude.

Il est important de garder en tête que 40 % des personnes âgées qui restent au sol pendant plusieurs heures et ne parviennent pas à se relever meurent dans les six mois qui suivent cette chute.

 

La téléassistance service securite en cas de probleme contact téléopérateur 24h-24 - Plare

 

Quelles sont les personnes concernées par la téléassistance à domicile ?

Vous l’aurez compris les personnes concernées par la téléassistance à domicile sont les personnes âgées.

En effet en France déjà plus de 300 000 seniors utilisent quotidiennement la téléassistance, ce qui en fait l’un des systèmes de sécurité à domicile le plus utilisé.

Plusieurs enquêtes menées en France ont montré que 80 à 90 % des Français souhaitent vieillir chez eux le plus longtemps possible.

Avec le pique de senior dû au Papy Boom cela va s’amplifier et s’amplifie déjà.

Compte tenu du contexte démographique mais aussi de la crise due covid, et le besoin d’une meilleure prise en charge de la dépendance, d’une meilleure santé de nos seniors également.

Sont donc concernés tous les aidants souhaitant accompagner leur proche sans être intrusif et leur permettre de vivre leur rêve de rester chez eux.

Les couples de personnes âgées souhaitant se sécuriser et prévenir un éventuel problème.

Les personnes âgées seules souhaitant rompre l’isolement et ou éviter un risque (chute, malaise…)

Les familles souhaitant maintenir leurs ainées à domicile avec une solution simple, rapide à mettre en place.

 

Comment fonctionne la téléassistance ?

Vous savez maintenant que beaucoup de personnes sont déjà concernées par la téléassistance qui leur permet de :

  • Rester chez eux
  • Vivre une vie sereine
  • Garder une vie active sans stress
  • Avoir une sécurité complémentaire
  • Protéger un conjoint
  • Assister un proche dans son maintien à domicile m

Nous allons maintenant évoquer le volet technique de la téléassistance.

 

Principe et simplicité

En effet celle-ci permet en toute simplicité, sécurité et rapidité de protéger les seniors, vos proches âgées, nos ainées grâce à la technologie mais comment ?

 

Et bien sûr le principe imaginons que :

Henri 95 souhaite rester chez lui de façon autonome !

Il utilise donc la téléassistance avec par exemple un bracelet, un collier, une télécommande.

Si par exemple il chute et qu’il est en capacité d’appuyer sur le bouton celui-ci alerte aussitôt le centre de contrôle qui préviendra la personne à alerter en priorité (un voisin, une personne de la famille…)

Si le problème, ou l’accident est plus grave c’est directement les secours qui sont prévenus afin d’intervenir rapidement.

 

Techniquement

Tout d’abord il faudra certainement un boitier central qui lui ne sera pas relié au téléphone.

Une simple connexion à la prise téléphonique suffit ce qui lui permettra d’être placé en toute autonomie dans la maison.

 

Mode d’utilisation

Il existe plusieurs solutions suivant les capacités physiques et cognitives du senior concerné.

La solution ne sera pas forcément la même s’il est en couple ou non, s’il ou elle est alitée etc.

La solution de téléassistance pour être parfois donc un bracelet ou encore un médaillon.

Parfois il s’agit encore d’une télécommande ou un bouton poussoir et même une montre connectée avec GPS pour la géolocalisation…

 

Fonctionnement en cas d’alerte

Comme expliqué au préalable le système est rapide et permet d’alerter lorsque le bouton d’alarme est actionné.

Cela alerte alors quasiment instantanément un téléopérateur qui répond à la personne âgée afin de la rassurer et de lui porter assistance si nécessaire, chute, agression…

En effet un système de micro haut-parleurs permet à la personne âgée de communiquer avec le téléopérateur très simplement et en direct.

S’il est impossible de communiquer avec la personne porteuse du système de téléassistance alors l’opérateur fait le nécessaire pour la joindre.

Malgré tout si elle reste injoignable il compose immédiatement l’entourage afin qu’il puisse se rendre sur place.

Là encore si le problème est plus important ou si l’entourage n’est pas disponible ce sont les secours qui prendront le relais.

 

Rappelons que ce type de dispositif est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Et que l’alerte peut être aussi bien déclenchée en cas de détresse indiquée par le porteur que par un système de détection.

 

Téléassistance service personne agee téléopérateur - Plare

 

Rappel – Questions fréquentes

 

Qu’est-ce qui est évoqué dans l’article ?

Dans l’article nous évoquons la téléassistance à domicile et le maintien à domicile des seniors avec un système de sécurité à distance.

 

Qui est concerné par le système de téléassistance évoqué ?

Les seniors sont le public concerné par le système de sécurité à domicile de téléassistance évoqué.

 

Comment fonctionne le système d’assistance à distance évoqué ?

La téléassistance fonctionne pour rappel simplement :

 

1 – L’alerte et le contact du centre de contrôle et d’assistance

2 – La conversation et l’assistance avec une simple discussion afin d’évaluer le problème ou l’accident.

Afin d’essayer de rentrer en contact avec la personne âgée en cas de détection ou de non-réponse après déclenchement.

3 – La décision par l’opérateur qui prend la meilleure solution et choisit l’option adéquate pour intervenir compte tenu des circonstances.

4 – L’intervention afin de prévenir un proche identifié ou, si nécessaire, prévenir directement un service d’urgence (pompier, ambulance, police).

5 – Rester en contact et épauler jusqu’à la fin de l’intervention

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