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Home Shopping E-commerce

5 règles pour repérer si un site de vente en ligne est fiable

Il y a des centaines de milliers de e-commerce en France, des bons et des mauvais, mais comment le savoir. Quelques règles simples pour le savoir

Philippe Biaut by Philippe Biaut
26 juin 2021
in E-commerce
0
5 règles pour repérer si un site de vente en ligne est fiable
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1 – Lisez les mentions légales

Si vous n’en trouvez pas sur le site, fuyez, si vous en trouvez, lisez les et il doit y avoir l’adresse de la société qui vend sur le site. Si vous êtes curieux, copiez/collez l’adresse sur google et regardez l’adresse sur streetview (attention, ce n’est peut-être pas à jour).
Si vous voulez aller au fond de la recherche, vous pouvez rechercher si la société existe bien grâce au n° siret qui doit obligatoirement être présente sur le site. Vous pouvez ensuite chercher sur societe.com qui recense les entreprises.

2 – Un téléphone disponible et gratuit,

celui ci doit être facile à trouver sur le site et n’hésitez pas à téléphoner pour poser une question sur le produit que vous souhaitez acheter, cela vous permettra de savoir si il y a vraiment quelqu’un derrière le site. Un téléphone fixe est souvent plus sûre qu’un téléphone mobile.

3 – Regardez les conditions de ventes,

surtout sur la rétractation et le remboursement si le produit ne vous convient pas.

4 – Recherchez les avis

sur votre moteur de recherche, en cherchant simplement : « nom du site » avis

5 – Des horaires d’ouverture

Si c’est une vrai société avec des humains et non des robots derrière, il y a des horaires de travails, logique non?
Philippe Biaut

Philippe Biaut

Philippe Biaut est administrateur du site Plare.fr. Il apporte son expertise en gestion de WordPress, rédaction de contenus et optimisation des performances pour offrir une navigation fluide et accessible. Sur Plare.fr, il publie des guides et des ressources en français pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti du site et à assurer la sécurité et la fiabilité du CMS.

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