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5 règles pour repérer si un site de vente en ligne est fiable

1 – Lisez les mentions légales

Si vous n’en trouvez pas sur le site, fuyez, si vous en trouvez, lisez les et il doit y avoir l’adresse de la société qui vend sur le site. Si vous êtes curieux, copiez/collez l’adresse sur google et regardez l’adresse sur streetview (attention, ce n’est peut-être pas à jour).
Si vous voulez aller au fond de la recherche, vous pouvez rechercher si la société existe bien grâce au n° siret qui doit obligatoirement être présente sur le site. Vous pouvez ensuite chercher sur societe.com qui recense les entreprises.

2 – Un téléphone disponible et gratuit,

celui ci doit être facile à trouver sur le site et n’hésitez pas à téléphoner pour poser une question sur le produit que vous souhaitez acheter, cela vous permettra de savoir si il y a vraiment quelqu’un derrière le site. Un téléphone fixe est souvent plus sûre qu’un téléphone mobile.

3 – Regardez les conditions de ventes,

surtout sur la rétractation et le remboursement si le produit ne vous convient pas.

4 – Recherchez les avis

sur votre moteur de recherche, en cherchant simplement : « nom du site » avis

5 – Des horaires d’ouverture

Si c’est une vrai société avec des humains et non des robots derrière, il y a des horaires de travails, logique non?

Qu'en pensez-vous?

Écrit par Christophe

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